Vous vous préparez pour votre prochain voyage à l'extérieur de la ville ? Avant de réserver votre prochaine location de vacances, découvrez comment certaines astuces Airbnb peuvent vous permettre de bénéficier de meilleures offres et de réductions, tandis que d'autres peuvent vous aider à éviter les pièges courants.
1. Interdire l'option de réservation instantanée
Bien qu'il puisse être tentant d'utiliser la fonctionnalité de réservation instantanée sur Airbnb pour les projets de voyage de dernière minute, résistez à l'envie de le faire. Non seulement vous vous engagez à payer le prix total demandé pour l'annonce, mais vous n'avez pas une idée de votre hôte ni la possibilité de poser des questions avant de déposer de l'argent.
Un bon hôte répondra rapidement à toutes vos questions ou préoccupations concernant la location de sa propriété. Avant de commencer votre recherche d'un bien à louer, dressez une liste des éléments non négociables que vous souhaitez ou dont vous avez besoin, comme une connexion Wi-Fi fiable ou une laverie à domicile. Utilisez le bouton « Plus de filtres » pour obtenir une liste de propriétés incluant les commodités dont vous avez besoin.
Une fois que vous avez trouvé une propriété potentielle, cliquez sur le bouton « Contacter l'hôte » sous la section « À propos de la propriété » de l'annonce. Confirmez tous vos éléments non négociables qui n'ont pas pu être filtrés ou trouvés dans la description de la propriété comme la taille du lit ou la vitesse de la connexion Internet. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez rapidement passer à une autre annonce sans avoir à annuler une réservation ni à vous soucier d'un remboursement.
2. Considérez le risque des réductions de dernière minute
Il est raisonnable de supposer que la plupart des hôtes Airbnb envisageraient d'offrir un tarif réduit pour leur propriété de vacances plutôt que de la laisser vide le week-end. Cependant, cela dépend vraiment du type d'hébergeur avec lequel vous avez affaire et de la façon dont vous abordez le sujet. Une réduction de dernière minute peut fonctionner, mais doit toujours être traitée avec délicatesse et politesse.
Conseils de marchandage professionnels
Airbnb et VRBO (Vacation Rental By Owner), Kyle James, qui possède également un site de vente à prix réduit appelé Rather-be-Shopping.com, est le genre de personne qui ne peut pas résister à une bonne affaire. James indique qu'il acceptera volontiers la demande de réduction de dernière minute pour éviter le risque de laisser le condo sur la plage qu'il gère vide.
James affirme que la clé d'une bonne négociation de prix sur Airbnb est le timing et, d'après son expérience, le meilleur moment pour demander une réduction de dernière minute estdans les deux semaines suivant votre date d'arrivée. Les autres points clés pour obtenir une réduction incluent:
- Le montant: Commencez à 25% de réduction sur le prix demandé et soyez prêt à accepter de 15 à 10%.
- Offres alternatives:Si le propriétaire reste ferme sur un tarif par nuit, renseignez-vous sur la possibilité d'ajouter une nuit gratuite si vous restez plus de quatre nuits ou demandez si les frais de ménage peuvent être annulé ou réduit (en échange de laisser les lieux impeccables). Choisissez une alternative mais pas les deux.
- Soyez poli: Ne donnez pas l'impression d'être exigeant ou d'attendre une réduction. Rappelez-vous les mots magiques « s'il vous plaît » et « merci ».
Les remises de dernière minute sont honorées dans environ 60 à 70 % des demandes effectuées, selon James. Essayez de localiser au moins trois à cinq propriétés qui conviendraient à vos projets de voyage afin d'augmenter vos chances d'obtenir une réduction.
Conseils anti-marchandage
En revanche, Erica Ho, hôte d'Airbnb, considère un marchandage de dernière minute comme une nuisance possible. Ho souligne que les hôtes qui réussissent ont tendance à avoir peu de problèmes pour réserver leurs propriétés et que si l'une d'elles reste vide pendant un week-end, ils se rattraperont simplement avec une autre réservation.
L'hôte Paula Pant, propriétaire de cinq propriétés Airbnb, indique que l'un des plus grands échecs des négociations avec les invités est le manque d'empathie envers l'hôte. Même si ces hôtes n'aiment pas particulièrement négocier des tarifs réduits, ils envisageront cette idée si:
- La proposition n'est pas purement intéressée: Ne vous concentrez pas uniquement sur les avantages de la réduction en tant qu'invité. Expliquez comment cela peut également aider l'hôte.
- Vous ne les bombardez pas avec d'autres demandes: Ne suivez pas une demande de réduction en demandant des repas gratuits, quels appareils sont inclus ou à quelle distance se trouve le point B.
- Une transaction est conclue en dehors de la plateforme Airbnb: Un hôte peut aider un voyageur à économiser de l'argent en éliminant les frais intermédiaires d'Airbnb. Une façon d'y parvenir est de réserver une seule nuit via le système, puis l'hôte peut récupérer directement auprès du voyageur les nuits suivantes après son arrivée.
Bien qu'Airbnb masque les informations de contact personnelles telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone jusqu'à ce qu'une réservation soit confirmée, il existe des solutions pour masquer les informations de contact dans des phrases.
Vous pouvez également rechercher les coordonnées d'un hôte en ligne. Recherchez sur Google le nom de l'hôte ou le nom de l'entreprise, le cas échéant, et renseignez-vous le plus possible sur la personne avec qui vous aurez affaire.
3. Obtenez un coupon d'inscription
Les membres Airbnb peuvent inviter leurs amis à rejoindre la communauté Airbnb avec un coupon valable pour 35 $ de réduction sur leur premier voyage. Si vous ne connaissez personne qui s'est inscrit sur Airbnb, vous pouvez toujours obtenir le coupon grâce à un conseil pratique de l'expert en voyages TripHackr, Clint Johnston.
Le code promo n'est valable que pour les nouvelles inscriptions et doit être utilisé lors de la première réservation, qui doit également totaliser 75 $ ou plus. Cependant, si vous possédez déjà un compte Airbnb, vous pouvez toujours profiter de cette offre de réduction unique en suivant le coupon hack de Johnston:
- Inscrivez-vous pour un nouveau compte Gmail.
- Utilisez votre nouvelle adresse Gmail pour créer un nouveau compte Airbnb.
- Complétez votre nouveau profil Airbnb et recherchez votre prochaine location de vacances.
Le crédit de 35 $ apparaîtra automatiquement à la caisse pour toute première réservation totalisant 75 $ ou plus, vous n'avez donc pas à vous soucier de savoir où et quand saisir le code du coupon. Respectez le fait qu'il s'agit d'une remise à usage unique, veuillez donc n'utiliser cette solution de contournement qu'une seule fois.
4. Organiser des équipements semblables à ceux d'un hôtel
Certains des plus grands avantages de séjourner dans un hôtel sont de revenir chaque jour dans une chambre propre, des serviettes propres et un lit fait comme par magie. Bien que cela ne manque pas grand-chose lors d'une escapade d'un week-end, le nettoyage en profondeur nécessaire dans une maison de location après un séjour d'un mois peut vraiment gâcher la fin de fabuleuses vacances.
Si vous souhaitez vous éloigner des gros travaux de nettoyage, demandez à l'hôte de la propriété si un service de nettoyage est inclus. Dans le cas contraire, demandez à votre hôte de vous aider à organiser un service de ménage hebdomadaire. Il s'agit d'une petite dépense supplémentaire qui assure la tranquillité d'esprit des deux côtés: vous aurez plus de temps pour faire du tourisme ou simplement vous détendre et votre hôte saura que la maison est correctement entretenue.
5. Soyez très prudent avec le Wi-Fi
Une connexion Wi-Fi rapide et fiable figurera probablement sur la liste non négociable de nombreux locataires. Cependant, vous devez faire preuve de prudence lorsque vous vous connectez aux réseaux Wi-Fi dans les locations Airbnb; utilisez les mêmes précautions que pour vous connecter au Wi-Fi à l’aéroport ou dans un café. Selon l'expert en sécurité informatique Jeremy Galloway, un moyen simple pour les locataires de crypter et de protéger toutes leurs connexions consiste à utiliser un service de réseau privé virtuel (VPN) tel que Freedome ou TunnelBear.
Les hôtes Airbnb qui fournissent à leurs clients un accès physique à leurs routeurs risquent également de voir leurs réseaux piratés. Par mesure de précaution, les hôtes doivent laisser les routeurs dans une pièce ou un placard verrouillé.
6. Calculez tous les chiffres
Selon l'expert Dany Papineau, qui partage les secrets de son brillant succès en tant qu'hôte sur son site Airbnb Secrets, Airbnb n'est pas toujours moins cher que de réserver une chambre d'hôtel. Les coûts supplémentaires associés à une location Airbnb peuvent inclure:
- Frais de service client: généralement entre 6 et 12 % selon la durée du séjour et le nombre de clients
- Frais de ménage uniques
- Dépôt de garantie
- Des taxes à court terme peuvent également être facturées dans des villes comme New York, San Francisco et Portland
- Les frais de service de TVA sont collectés dans les pays qui taxent les services fournis par voie électronique
Si vous recherchez un hébergement avec le prix le plus bas en plus des commodités dont vous avez besoin lorsque vous voyagez, assurez-vous de prendre en compte ces coûts supplémentaires lorsque vous comparez les prix.
Un dernier point à retenir
Ne laissez pas tout votre travail acharné pour déterminer vos besoins, rechercher les propriétés appropriées et contacter les hôtes s'enflammer en étant rejeté en tant qu'invité. Créez un profil solide sur Airbnb avec des photos, une biographie et des témoignages. Assurez-vous que vos autres profils de réseaux sociaux sont également à la hauteur. L'hébergeur que vous avez recherché sur Google fera certainement de même.
