Toute banque qui propose des services aux consommateurs tels que des comptes chèques et d'épargne, des prêts, des certificats de dépôt et d'autres services financiers de base est un exemple de banque commerciale. Si vous souhaitez travailler avec de l’argent et des gens, la banque commerciale peut certainement être un bon domaine de carrière à poursuivre. Il y aura toujours une demande de comptes bancaires et de prêts, de sorte que les banques commerciales existeront probablement toujours. Explorez certaines des opportunités d'emploi les plus courantes dans le secteur bancaire commercial afin de pouvoir prendre une décision éclairée quant à savoir si ce domaine offre un cheminement de carrière idéal pour vous.
Types d'emplois dans les banques commerciales
Il existe de nombreux types d'emplois dans les banques commerciales. Certains postes nécessitent un diplôme ou une certification liée aux banques ou à la finance, mais certains postes dans les banques commerciales n'exigent qu'un diplôme d'études secondaires, de solides compétences en service client et une aptitude à travailler avec de l'argent.
Caissier de banque
Les caissiers de banque interagissent avec les clients qui viennent à l'agence pour effectuer des opérations bancaires. Ils traitent les dépôts bancaires et les retraits de compte, encaissent les chèques, acceptent les paiements de prêts et fournissent des informations aux clients sur les autres services disponibles à la banque. Ils sont également chargés d'utiliser leurs compétences en mathématiques pour entretenir et équilibrer avec précision les tiroirs-caisses et pour rapprocher les écarts. Le salaire médian des caissiers de banque est d'environ 32 000 $ par an.
Représentant des services financiers
Les représentants des services financiers (FSR) qui travaillent dans les banques sont responsables de l'ouverture et de la fermeture des comptes des clients et de la vente d'autres produits de services financiers proposés par la banque. Par exemple, un FSR peut encourager un client qui ouvre un compte d’épargne avec un solde important à ouvrir également un certificat de dépôt (CD) avec une partie de l’argent. Le salaire moyen des représentants des services financiers qui travaillent dans les banques commerciales est d'environ 42 000 $ par an.
Agent de crédit
Les agents de crédit employés par les banques commerciales travaillent avec des consommateurs qui cherchent à emprunter de l'argent à la banque pour divers achats, comme financer une voiture ou un autre achat important, ou pour consolider des dettes. Certains travaillent avec des consommateurs qui recherchent des prêts hypothécaires. Ceux qui travaillent avec des prêts hypothécaires doivent avoir un permis du National Mortgage Licensing System (NMLS). La rémunération annuelle moyenne des agents de crédit est proche de 64 000 $.
Directeur de succursale
Les directeurs d'agence fonctionnent en tant que directeurs généraux des succursales bancaires qu'ils supervisent. Ils sont responsables de la gestion du personnel, de la formation adéquate des employés, de la satisfaction des besoins des clients, de l'établissement des objectifs de vente et de la croissance de la succursale en termes de revenus et de nombre de comptes. Un diplôme est généralement requis pour les emplois de directeur de succursale. La rémunération moyenne des directeurs d'agences bancaires est d'environ 68 000 dollars par an.
Directeur adjoint de la banque
Certaines banques ont des directeurs adjoints qui travaillent directement sous la direction du directeur d'agence. Ceci est plus courant dans les grandes banques où il est nécessaire d’avoir plus d’un employé sur place pour superviser adéquatement le personnel et garantir que les besoins des clients sont satisfaits. Ces emplois impliquent de travailler en étroite collaboration avec le directeur de succursale et les employés pour garantir le bon fonctionnement et l'efficacité du site. Le salaire moyen des directeurs adjoints de banque est d'environ 49 000 $ par an.
Analyste de crédit
Les analystes de crédit qui travaillent pour les banques commerciales sont chargés d'examiner les demandes de prêt par rapport aux critères de prêt et de déterminer si chaque prêt peut être approuvé et dans quelles conditions. Ils examinent des facteurs tels que la cote de crédit du demandeur de prêt, l'historique de paiement, le taux d'endettement, la valeur de toute garantie associée au prêt et d'autres détails afin de prendre des décisions éclairées. Le salaire moyen des analystes de crédit des banques commerciales est d'environ 53 000 $ par an.
Service client
La plupart des banques proposent un centre d'appels de service client que les clients peuvent appeler pour poser des questions ou obtenir des informations de base sur leur compte sans avoir à se rendre dans une agence bancaire. Ces centres d'appels sont dotés de représentants des centres d'appels bancaires. Certains sont employés directement par les banques pour lesquelles ils fournissent un service client, tandis que d'autres travaillent pour des sociétés de centres d'appels avec lesquelles la banque conclut des contrats en tant que prestataires d'externalisation. Le salaire moyen des représentants des centres d'appels bancaires est d'environ 32 000 $ par an.
Banque commerciale: un secteur important et en pleine croissance
Les banques commerciales sont un vaste secteur qui devrait continuer à croître. En 2021, les revenus du secteur bancaire commercial ont dépassé 848 milliards de dollars rien qu’aux États-Unis. Si vous trouvez l’un des emplois énumérés ci-dessus attrayant et que vous souhaitez faire partie d’un secteur important qui sera probablement fort quoi qu’il arrive dans l’économie, les services bancaires commerciaux sont certainement une bonne option à considérer. De nombreuses personnes commencent par travailler dans un poste de caissier ou de représentant de centre d’appels et progressent vers d’autres opportunités. Si vous envisagez de commencer à un niveau supérieur ou de progresser rapidement, vous trouverez peut-être avantageux d'obtenir d'abord un diplôme en finance, en administration des affaires ou dans un domaine étroitement lié.
