HBO est un incontournable de la télévision par câble depuis des décennies et la société est déterminée à ne pas être laissée pour compte dans l'ère moderne « en déplacement » du divertissement en streaming. Pour les personnes disposant d'un abonnement à la télévision par câble incluant la chaîne premium, HBO Go est disponible sans frais supplémentaires.
Directives générales pour l'activation de HBO Go
HBO Go est une adaptation mobile qui permet aux téléspectateurs d'accéder à la programmation HBO via des appareils de jeu, des tablettes et des téléphones. Cependant, tous les fournisseurs ne prennent pas en charge tous les appareils, alors vérifiez quels appareils sont pris en charge par votre fournisseur de télévision par câble.
Pour la plupart, la configuration de chaque appareil suit un ensemble d'étapes similaires qui, en général, sont:
- Téléchargez l'application HBO Go sur votre appareil
- Lancez l'application
- Sélectionnez votre appareil
- Activez votre appareil. À ce stade, vous recevrez un code d'activation. Le code est saisi en ligne puis sur votre appareil.
- En deux minutes, une réussite ! l'écran apparaîtra
Des instructions spécifiques pour différents types d'appareils sont détaillées ci-dessous. Les sources incluent le site Web HBO Go, PC Mag, Solve Your Tech et les sites de jeux Xbox et PlayStation.
Configuration des téléphones et des tablettes
iPad
- Ouvrez l'App Store sur votre iPad.
- Téléchargez HBO Go et ouvrez-le - cela forcera l'ouverture d'une page de connexion.
- Connectez-vous à votre compte HBO Go.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et saisissez les informations de connexion/mot de passe.
- Voir le contenu HBO Go.
iPhone
- Ouvrez l'App Store sur votre iPad.
- Téléchargez HBO Go et ouvrez-le - cela forcera l'ouverture d'une page de connexion.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et saisissez les informations de connexion/mot de passe.
- Connectez-vous à votre compte HBO Go.
- Voir le contenu HBO Go.
Appareils Android
- Téléchargez HBO Go depuis Google Play.
- Ouvrir l'application - cela forcera l'ouverture d'une page de connexion.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et saisissez les informations de connexion/mot de passe.
- Connectez-vous à votre compte HBO Go.
- Voir le contenu HBO Go.
Amazon Fire TV
- Téléchargez l'application HBO GO depuis la boutique Amazon Fire TV.
- Ouvrez HBO GO sur l'appareil.
- Dans le menu principal, mettez en surbrillance « Bienvenue » et appuyez à droite sur l'anneau de navigation de la télécommande Amazon Fire TV.
- Sur l'écran de bienvenue, assurez-vous que Activer HBO GO est en surbrillance et appuyez sur le bouton de sélection de la télécommande. Cela créera un code d'activation. Restez sur cette page pendant que vous avez saisi le code sur votre ordinateur.
- Sur votre ordinateur, accédez à www.hbogo.com/activate.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision.
- Sur la page Activer un appareil, entrez le code d'activation et cliquez sur Activer l'appareil.
- Un message de réussite devrait être visible sur votre téléviseur et votre navigateur.
Configuration des systèmes de jeu
PS3
- Téléchargez HBO GO depuis l'App Store.
- Lancez l'application sur votre PS3.
- Sur l'écran de bienvenue, sélectionnez Activer HBO GO pour générer le code d'activation. Restez sur cette page.
- Sur un ordinateur, accédez à www.hbogo.com/activate et sélectionnez PlayStation 3.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision - et entrez le mot de passe/identifiant associé au compte. Remarque: Si votre fournisseur de télévision n'est pas répertorié, l'accès à HBO GO sur PlayStation3 n'est pas proposé dans le cadre de votre abonnement HBO.
- Sur l'écran Activer un appareil, saisissez le code affiché sur votre téléviseur.
- Sélectionnez Activer.
- Un message de réussite devrait apparaître sur l'écran du téléviseur et dans votre navigateur.
PS4
- Téléchargez HBO GO depuis l'App Store ou le marché.
- Lancez HBO GO sur PS4.
- Sélectionnez Activer le panneau HBO GO sur l'écran de bienvenue. Cela créera le code d'activation sur l'écran suivant.
- Accédez à www.hbogo.com/activate et choisissez votre fournisseur de télévision
- Sur l'écran Activer un appareil, saisissez le code affiché sur votre téléviseur et cliquez sur Activer.
- Un message de réussite apparaîtra sur votre téléviseur et sur votre navigateur.
Xbox 360
Vous devez avoir un abonnement Xbox Live.
- Accédez au tableau de bord Xbox et téléchargez HBO GO.
- Lancez-le sur Xbox.
- Connectez-vous à votre compte Xbox Live.
- Sélectionnez Activer votre appareil pour générer le code d'activation. Restez sur cette page.
- Sur votre ordinateur, accédez à www.hbogo.com/activate.
- Sur l'ordinateur, sélectionnez Xbox 360.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à votre compte de fournisseur de télévision pour vous connecter.
- Sur l'écran Activer un appareil, saisissez le code affiché sur votre téléviseur.
- Sélectionnez Activer.
- Le panneau Succès apparaîtra.
Xbox One
Vous devez avoir un abonnement Xbox Live.
- Téléchargez HBO Go depuis le tableau de bord Xbox.
- Lancez l'application.
- Connectez-vous à votre compte Xbox Live.
- Cliquez sur Activer votre appareil pour générer un code. Allez sur www.hbogo.com/activate.
- Sélectionnez Xbox One.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et connectez-vous. (Saisissez les informations de connexion associées à votre compte de fournisseur de télévision.)
- Sur l'écran Appareil actif, entrez le code généré à l'étape 4.
- Un panneau Succès apparaîtra
Configuration des appareils de streaming et de la Smart TV
Roku
- Trouvez HBO Go dans le Channel Store et téléchargez-le.
- Lancez HBO Allez sur le Roku.
- Cliquez sur Activer votre appareil pour générer un code. Entrez ce code sur votre ordinateur sur www.hbogo.com/activate.
- Sélectionnez le lecteur de streaming Roku.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et saisissez le mot de passe/identifiant associé au compte.
- Sur l'écran Activer l'appareil (sur le téléviseur), saisissez le même code que vous avez saisi sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Activer l'appareil.
- Dans deux minutes ou moins, un écran « Succès » devrait apparaître.
Apple TV
- Sur votre Apple TV, lancez HBO Go.
- Aller dans les paramètres
- Sélectionnez Activer l'appareil. Cela devrait vous donner un code, que vous saisirez sur votre ordinateur en vous rendant sur www.hbogo.com/activate.
- Sélectionnez Apple TV.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision - et entrez le mot de passe/identifiant associé au compte.
- Sur l'écran Activer l'appareil (sur le téléviseur), saisissez le même code que vous avez saisi sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Activer l'appareil.
- Dans un délai de deux minutes ou moins, un écran de réussite devrait apparaître.
Téléviseur intelligent Samsung
- Accédez à Smart Hub et téléchargez HBO Go.
- Lancez HBO Go.
- Cliquez sur Activer votre appareil. Sur l'écran suivant, un code d'activation apparaîtra.
- Sur un ordinateur, accédez à www.hbogo.com/activate.
- Sélectionnez les téléviseurs intelligents Samsung.
- Sélectionnez votre fournisseur de télévision et connectez-vous en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à votre fournisseur de télévision.
- Sur votre écran TV, l'écran Activer un appareil devrait toujours être visible. Entrez le code d'activation.
- Un message de réussite devrait apparaître à la fois dans votre navigateur et sur le téléviseur.
Chromecast
Étant donné que Chromecast est un type de streaming unique dans le sens où il « diffuse » le contenu de votre téléphone, tablette ou ordinateur portable vers le téléviseur, sa configuration est légèrement différente de celle des autres appareils de streaming. Il existe deux manières de diffuser le contenu et toutes deux nécessitent de brancher l'appareil Chrome Cast (appelé dongle) sur le port HDMI de votre téléviseur, un ordinateur rapide et une connexion Wi-Fi.
Utiliser le navigateur Chrome
- Allumez la télévision et passez à votre « chaîne Chromecast ».
- Installez l'extension Google Cast.
- Accédez à HBO Go.
- Cliquez sur l'icône « casting » dans Chrome.
- Le contenu de votre navigateur s'affichera sur votre téléviseur.
Utiliser une application
- Allez sur Google Play ou iTunes et téléchargez l'application HBO Go.
- Allumez la télévision et passez à votre « chaîne Chromecast ».
- Lancez l'application HBO Go.
- Accédez à un film ou une émission de télévision.
- Le programme sélectionné s'affichera sur votre téléviseur.
Dépannage
Certains des problèmes les plus courants rencontrés par les gens avec le service HBO Go incluent des problèmes de connexion ou une incapacité à afficher le contenu. Si, après vérification du mot de passe et de la connexion, un utilisateur ne parvient toujours pas à se connecter, il s'agit d'un problème avec son fournisseur de télévision et celui-ci devra être contacté. Si un utilisateur peut se connecter, mais que le contenu n'est pas disponible, il s'agit d'un problème avec HBO Go et HBO Go doit être contacté.
Un autre problème courant est le trop grand nombre d'utilisateurs ou d'appareils qui tentent d'accéder au même compte. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour déterminer le nombre d'utilisateurs ou d'appareils autorisés.
L'avenir de HBO Go
Après avoir taquiné les abonnés HBO d'un éventuel produit autonome, HBO a livré en 2015 avec HBO Now. Le contenu comprend la programmation complète de HBO ainsi que les « superproductions hollywoodiennes ». Contrairement à HBO Go, les utilisateurs n'ont pas besoin d'un abonnement au câble pour utiliser HBO Now. Pour acheter le produit, les utilisateurs peuvent visiter l'Apple Store et télécharger l'application. Une application Android est en préparation, mais n'est pas disponible en juillet 2015. En attendant, les utilisateurs non Apple peuvent regarder HBO Now sur un PC ou sur leur téléviseur en utilisant Chromecast.
