Il est important que les individus se comportent de manière respectueuse à tout moment et dans tous les types de situations sur le lieu de travail. Des interactions entre employés et de la communication entre employés et gestionnaires, en passant par les rencontres avec les clients, les clients potentiels et les fournisseurs, le respect est nécessaire pour qu'une organisation ait une culture saine.
20 façons de faire preuve de respect sur le lieu de travail
Savoir que le respect est important sur le lieu de travail est une chose, faire preuve de respect au travail en est une tout autre. Parfois, les exemples constituent le meilleur moyen d’illustrer un concept. Considérez les exemples suivants de communication commerciale respectueuse et de comportement sur le lieu de travail, puis assurez-vous que vos actions sont alignées.
- Écoutez les autres- Lorsque les autres parlent avec vous ou partagent des idées lors de réunions, écoutez vraiment ce qu'ils ont à dire. Examinez attentivement leurs mots et leur signification, puis répondez en conséquence.
- Faites attention aux signaux non verbaux - Écouter implique bien plus que prêter attention aux mots. Écoutez les comportements non verbaux des gens, car cela peut vous aider à mieux comprendre ce qu'ils veulent dire.
- Maintenez un ton approprié - Utilisez un ton poli et approprié pour toute communication. Le lieu de travail n’est pas un endroit pour crier, crier, sarcasme ou dénigrer. N'êtes pas d'accord lorsque cela est justifié, mais faites-le avec respect.
- Soyez ouvert aux commentaires - Lorsque les gens vous fournissent des commentaires constructifs, considérez-les comme une opportunité de devenir encore meilleur dans votre travail. Accueillez les commentaires et prenez-les à cœur plutôt que de vous mettre sur la défensive ou de vous mettre en colère.
- Exprimez votre appréciation - Faites savoir à vos collègues et à vos managers que vous appréciez ce qu'ils font et qui vous permettent de réussir dans votre travail. Écrivez une note de remerciement à votre patron. Dites aux clients que vous appréciez leur travail.
- Reconnaissez les autres - Faites attention aux contributions positives des autres et reconnaissez-les pour leur travail. Informez votre patron lorsque vous réalisez que quelqu'un d'autre a fait un travail fantastique ou parlez-en directement à cette personne.
- Soyez courtois - Soyez poli et faites preuve de considération envers les autres, quelle que soit leur position dans l'organisation ou si vous travaillez directement avec eux. Rien ne remplace un comportement courtois.
- Répondre rapidement - Lorsque quelqu'un vous quitte ou vous envoie un message, répondez rapidement. Même si vous ne connaissez pas la réponse à leur demande, faites-leur savoir que vous étudiez la question et donnez-leur un délai prévu pour une réponse.
- Dites la vérité - Soyez honnête dans vos relations avec les autres. Si vous faites une erreur, admettez-la et corrigez-la. N'essayez pas de dissimuler les erreurs ou de cacher la vérité.
- Soyez inclusif - Valorisez la diversité sur le lieu de travail et efforcez-vous de garantir que tous les membres de l'équipe se sentent les bienvenus et valorisés pour ce qu'ils sont et leurs contributions uniques à l'équipe. Ne jugez pas et ne méprisez pas ceux qui sont différents de vous.
- Bienvenue aux débutants - Aidez les nouveaux membres de l'équipe à s'acclimater en vous présentant à eux et en prenant des mesures pour vous assurer qu'ils savent qu'ils sont les bienvenus. Incluez-les dans les activités d’équipe et offrez-leur de l’aide.
- Évitez les commérages - Ne répandez pas de rumeurs et ne participez pas à des commérages sur vos collègues ou autres personnes avec lesquelles vous interagissez au travail. Que de telles choses soient vraies ou fausses, participer aux commérages ne démontre pas de respect envers les autres.
- Aller à la source - Évitez de parler dans le dos des gens. Si vous avez un souci avec quelqu’un, parlez-en directement à cette personne. Cela montre du respect pour l'autre personne et c'est la seule façon de réellement résoudre le problème.
- Parlez-en - Si vous prenez connaissance d'un problème avec le flux de travail ou d'une violation de la politique, ne présumez pas simplement que quelqu'un d'autre s'en chargera. Au lieu de cela, exprimez-vous d'une manière conforme aux politiques de votre entreprise.
- Proposer de l'aide - Lorsque vous êtes rattrapé par votre travail et remarquez que d'autres ont du mal à respecter les délais, soyez proactif en proposant de les aider. Si vous ne savez pas qui a besoin d'aide, demandez à votre patron.
- Soyez fiable - Lorsque vous êtes responsable de faire quelque chose ou que vous acceptez d'aider, faites ce que vous êtes censé faire. Cela contribuera à garantir que les autres vous considèrent comme une personne fiable.
- Allez au-delà des bases - Ne vous contentez pas du strict minimum pour vous en sortir. Au lieu de cela, faites preuve de respect envers votre entreprise, vos collègues et vos clients en allant au-delà du strict minimum pour produire un travail exceptionnel.
- Expliquez pourquoi - Lorsque vous devez déléguer du travail ou demander des changements, expliquez pourquoi les tâches que vous demandez sont nécessaires, plutôt que de simplement déclarer qu'elles doivent être effectuées. Prendre le temps d'expliquer « pourquoi » plutôt que simplement « quoi » témoigne du respect.
- Gérez votre temps efficacement - Suivez votre travail et respectez tous les délais. Ne pas gérer efficacement votre temps peut causer des problèmes aux autres, ce qui constituerait un manque de respect pour le temps et la charge de travail des autres.
- Construisez la marque de vos employés - Pensez à la façon dont vous voulez que les autres vous voient et comportez-vous d'une manière qui les incitera à vous voir sous cet angle. Vos actions déterminent la façon dont les autres vous percevront.
Importance du respect en milieu de travail
Le respect est important dans chaque lieu de travail. Cela a un impact à la fois sur l’environnement de travail et sur la qualité du travail. Si vous avez la malheureuse expérience de rencontrer quelqu’un qui ne se comporte pas avec respect, cela ne signifie pas que vous devriez lui rendre la pareille. Au lieu de cela, vous devez donner un exemple approprié de comportement respectueux sur le lieu de travail afin que vous soyez un employé modèle. Cela vous aidera à vous démarquer en tant que membre bénéfique et respectueux de l'équipe, un facteur qui peut avoir un impact positif sur votre réussite professionnelle.
Construire un lieu de travail positif avec un respect mutuel
Il est important que vous fassiez preuve de respect envers les autres, et qu'ils vous respectent également. Lorsque les personnes sur un lieu de travail se respectent constamment les unes les autres, la culture de l'organisation sera alors positive, caractérisée par le respect mutuel. Vous ne pouvez contrôler directement que vos propres actions, mais la façon dont vous vous comportez influence les autres. Lorsque vous vous comportez avec respect, vous faites savoir aux gens que vous attendez la même chose en retour.
