La technologie a changé notre façon de vivre. Nous pouvons communiquer avec des gens du monde entier en un instant. Nous sommes capables de gérer nos calendriers, nos tâches quotidiennes et même nos finances en un seul clic. La technologie nous a également offert de nouvelles façons de gérer notre santé mentale.
Si vous envisagez une psychothérapie, la thérapie virtuelle est désormais une option. Mais est-ce vraiment mieux qu’une thérapie en personne lorsqu’il s’agit de gérer vos problèmes les plus sensibles ? Quels sont les avantages et les inconvénients de la thérapie en personne par rapport à la thérapie virtuelle ?
Thérapie virtuelle ou en personne: la science
La thérapie en personne implique des séances en face à face au cours desquelles vous vous asseyez avec votre thérapeute pour discuter de vos préoccupations et recevoir un traitement. La thérapie en personne est souvent considérée comme une thérapie traditionnelle. C’était la seule option de traitement avant la création de plateformes virtuelles. Aujourd’hui, beaucoup préfèrent encore la thérapie en personne. Et des études suggèrent que cela pourrait encore être la référence.
Selon une recherche publiée dans le Journal of Frontiers in Psychology, la thérapie en personne pourrait être plus efficace que la thérapie virtuelle. L’étude de 2021 comprenait 1 257 thérapeutes qui étaient récemment passés des séances en personne aux séances virtuelles (télésanté). Les données ont été collectées dès que les thérapeutes sont passés à la télésanté, ainsi que trois mois plus tard pour mesurer les différences.
Les résultats ont montré que les thérapeutes ont rencontré plusieurs défis avec la thérapie virtuelle, notamment des difficultés de connexion émotionnelle, de distractions, d'intimité et de limites. Tous ces éléments ont eu un effet négatif sur la relation entre le client et le prestataire ainsi que sur la qualité de la thérapie. Ces défis ont également accru les attitudes négatives à l'égard de la téléthérapie elle-même.
Après trois mois, la fréquence à laquelle ces défis se produisaient a diminué, à l'exception des distractions, qui ont augmenté.
Des études scientifiques, comme celle-ci, peuvent nous aider à évaluer les avantages et les inconvénients de chaque méthode thérapeutique. Mais la réussite du traitement dépend aussi de votre confort lors des séances. Considérez chaque avantage et inconvénient de la thérapie virtuelle et en personne et réfléchissez à la manière dont cela pourrait affecter votre expérience globale.
Thérapie en personne: avantages
Les séances en face à face semblent gênantes pour certains mais conduisent à une plus grande connexion avec le thérapeute pour d'autres. Considérez certains de ces avantages de la thérapie en personne.
Connexion émotionnelle plus forte
La nature en personne de la thérapie en face à face est en mesure de fournir des qualités qui peuvent aider les thérapeutes et leurs clients à établir un lien de confiance et de compréhension les uns avec les autres.
Par exemple, avez-vous déjà eu l'impression d'avoir des conversations plus profondes avec des gens lorsque vous êtes avec eux en personne, plutôt qu'au téléphone ? Peut-être que vous établissez un contact visuel ou que vous vous sentez plus en sécurité lorsque vous êtes physiquement proche d'eux. Ou peut-être que vous vous sentez plus présent et que vous parvenez à mieux comprendre l'ambiance de l'échange personnel.
Parfois, une connexion en face-à-face peut aider les gens à se développer d'une manière qui leur permet de s'ouvrir suffisamment et de parler de tout ce qui leur pèse sur l'esprit.
Les séances en personne donnent également aux thérapeutes l'occasion d'observer le langage corporel d'un client lors d'une réunion. La façon dont vous tenez votre corps ou bougez pendant une conversation peut donner un aperçu de ce que vous ressentez. Cela offre une avenue supplémentaire pour aider le thérapeute à susciter des conversations plus utiles au cours d'une séance.
Moins de distractions
La majorité des séances en personne ont lieu dans le cabinet d'un thérapeute. Le bureau est généralement aménagé pour être chaleureux et accueillant et pour vous aider à vous sentir à l'aise lorsque vous entrez en séance. Habituellement, le thérapeute est en mesure de s'assurer que la pièce est calme et que les distractions n'interrompront pas le travail que vous ferez ensemble.
De plus, lorsque vous participez à une séance de thérapie en personne, votre thérapeute peut vous demander de mettre votre téléphone en mode silencieux ou de le ranger complètement. Cela permet de garantir que vous pouvez accorder toute votre attention à votre session.
Confidentialité améliorée
Les séances de thérapie en personne offrent de l'intimité. Les séances sont fermées à toute autre personne non invitée par le thérapeute ou le client lui-même. Ainsi, tout ce qui est dit pendant la séance reste entre vous et votre thérapeute.
De plus, la plupart des cabinets de thérapie ont des politiques spécifiques conçues pour protéger la vie privée d'un client. Par exemple, d’autres personnes ne peuvent généralement pas entrer dans la salle une fois la porte fermée pendant la séance. La porte fermée peut vous aider à vous sentir plus à l'aise et à vous sentir plus à l'aise pour partager vos pensées et vos expériences.
Aucune fourniture supplémentaire requise
Vous n'avez pas besoin d'accéder à un smartphone, à un ordinateur portable ou même à une connexion Wi-Fi pour assister à une séance de thérapie en personne. Tout ce que vous avez à faire est de vous présenter et de faire de votre mieux pour être ouvert et honnête.
Bien que le coût des séances de thérapie puisse être important, les séances en personne ne nécessitent pas que vous payiez des fournitures supplémentaires comme un ordinateur portable ou un accès à Internet. Pour cette raison, la thérapie en personne pourrait être plus accessible que la téléthérapie, en particulier pour les personnes disposant de moins de ressources. Certains programmes donnent accès aux soins de santé mentale, mais ne fournissent pas nécessairement d'équipement pour les soins virtuels.
Thérapie en personne: inconvénients
Bien que la thérapie en personne puisse offrir plusieurs avantages, elle présente également certains aspects négatifs lorsque vous la comparez à la télésanté. En fonction des besoins et de la situation uniques d'une personne, ces inconvénients peuvent signifier que les séances virtuelles sont mieux adaptées.
Moins de thérapeutes
L'un des principaux inconvénients de la thérapie en personne est qu'elle limite le nombre de professionnels de la santé mentale auxquels une personne a accès. L'accès peut être un problème important pour les personnes qui vivent dans des zones rurales ou à faible revenu.
Dans ces zones – souvent qualifiées de « déserts de santé » – il y a un nombre limité de professionnels de santé en général et encore moins de professionnels de santé mentale. Il peut y avoir de longues listes d'attente pour consulter un thérapeute ou vous devrez peut-être voyager plusieurs heures pour obtenir des soins de santé mentale.
De plus, les thérapeutes de ces domaines pourraient être épuisés en raison de la forte demande et pourraient ne pas être en mesure de fournir les meilleurs soins possibles. Parfois, les longues listes d'attente peuvent même décourager les gens de demander de l'aide, car ils ne peuvent pas accéder aux soins immédiatement lorsqu'ils en ont besoin.
Temps de trajet
La thérapie en personne nécessite que vous ajoutiez un temps de trajet à votre emploi du temps. Si le cabinet de votre thérapeute se trouve à proximité, le temps supplémentaire peut être minime. Cependant, si votre prestataire est plus éloigné, le trajet peut vous obliger à modifier d'autres priorités afin d'accéder aux soins.
Cet engagement de temps supplémentaire pourrait décourager quelqu'un d'éviter un traitement. Ou cela pourrait amener un client à travailler avec un thérapeute qui se trouve à proximité, mais qui ne lui convient pas.
Thérapie virtuelle: avantages
Dans une séance de thérapie virtuelle, le thérapeute et le client n'occupent pas la même salle physique. Au lieu de cela, ils partagent un espace virtuel en ligne. Cela permet au client et au thérapeute de rester dans leur propre environnement.
Bien que la commodité de cette configuration semble attrayante, nous ne savons pas encore si elle offre des avantages évidents. Le domaine de la psychologie continue de recueillir davantage d'informations sur la téléthérapie afin de mieux comprendre la pratique. Actuellement, la recherche montre qu’il n’y a aucune différence dans les taux d’abandon des participants entre la thérapie virtuelle et la thérapie en personne. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les gens pourraient préférer l'option virtuelle.
Accès accru aux thérapeutes
Dans la plupart des cas, la thérapie virtuelle peut accroître votre accès aux soins de santé mentale. Les sessions virtuelles vous permettent de voir des prestataires quel que soit leur emplacement, augmentant ainsi votre accès à différents types de thérapies et à différents types de thérapeutes issus de divers horizons. Par exemple, vous pourrez peut-être trouver un prestataire qui parle votre langue maternelle ou qui pratique une approche holistique qui vous intéresse.
La télésanté crée la possibilité de réduire (et, espérons-le, d'éliminer) l'existence des déserts de soins de santé. Et, avec un plus grand choix de thérapeutes, vous pouvez réduire le temps que vous passez sur une liste d'attente avant de recevoir des soins.
Pas de temps de trajet
La télésanté est une excellente option pour les personnes qui ont des horaires chargés ou qui ne veulent tout simplement pas avoir à se rendre au cabinet d'un thérapeute pour recevoir des soins. Cela élimine le stress lié au temps de trajet et peut permettre aux personnes d’intégrer plus facilement les soins de santé mentale dans leur routine quotidienne. Au lieu d’avoir à vous déplacer pour vous rendre à un rendez-vous et en revenir, vous pouvez accéder aux soins de presque n’importe où.
Plus pratique
Un autre avantage de la thérapie virtuelle est la flexibilité des horaires. Par exemple, vous pouvez planifier une séance de télésanté avant de commencer à travailler le matin, pendant votre pause déjeuner ou immédiatement après votre départ. Une commodité accrue pourrait encourager certaines personnes à travailler avec un professionnel de la santé mentale et apaiser les craintes de ne pas avoir suffisamment de temps pour répondre à leurs besoins en matière de santé mentale.
Thérapie virtuelle: inconvénients
Parce que la thérapie virtuelle est nouvelle, il manque des études examinant les soins de longue durée dans un environnement virtuel. Les thérapeutes interrogés dans le cadre de l’étude Frontiers 2021 venaient tout juste de passer aux séances virtuelles. Ils étaient en train d’apprendre quelque chose de nouveau et essayaient de mener des sessions dans un format différent de celui auquel ils étaient traditionnellement habitués. L’impact de certains obstacles aurait donc pu être plus important.
L'étude a également noté que la majorité de ces défis ont été surmontés par les thérapeutes dans un délai de trois mois. Et que les thérapeutes plus expérimentés ont signalé moins de difficultés que les professionnels plus récents.
Cependant, plus d'une étude a révélé que la thérapie virtuelle peut avoir un impact négatif sur la qualité du traitement. Les résultats du Journal of Medical Internet Research montrent que de nombreux psychothérapeutes pensent que la thérapie virtuelle peut entraîner plus d'inconvénients et de risques que les séances en personne. En outre, l'étude a révélé que les thérapeutes moins expérimentés avaient des associations négatives plus importantes avec la télésanté que les prestataires plus expérimentés.
Connexion émotionnelle perturbée
Selon l'étude Frontiers, les thérapeutes ont rapporté que les séances de thérapie virtuelle rendaient plus difficile l'établissement d'un lien émotionnel. L'établissement de relations et l'établissement d'une relation client-prestataire solide sont impératifs car ils permettent aux clients de se sentir vus, entendus et compris.
Lorsque cette connexion n'est pas forte, vous pourriez ne pas avoir l'impression de pouvoir vous ouvrir. Vous pourriez éviter de parler des pensées, des comportements ou des événements de la vie qui vous ont amené à suivre une thérapie en premier lieu.
Selon l'étude, les séances de thérapie virtuelle ont également rendu plus difficile pour le thérapeute la lecture des émotions et encore plus difficile d'exprimer ou de ressentir de l'empathie pendant les séances.
Plus de distractions
L'étude de 2021 a également révélé que les séances de thérapie par télésanté impliquent plus de distractions pour les thérapeutes et les clients. Par exemple, pendant une séance, quelqu'un peut frapper à une porte, des enfants courent pour voir ce que vous faites ou des animaux rampent pour s'asseoir sur vos genoux. De plus, votre maison pourrait être bruyante ou des invités inattendus pourraient arriver au milieu d'une conversation.
Il existe de nombreuses interruptions qui pourraient détourner votre attention d'une séance de thérapie. Ces distractions peuvent rendre plus difficile l’abordage des pensées et des problèmes dont vous souhaitez discuter pendant votre thérapie.
Difficultés techniques
Vous n'avez pas besoin d'être un gourou de la technologie pour utiliser la thérapie virtuelle. Mais une certaine expérience en technologie pourrait être utile.
Le succès de la thérapie virtuelle dépend entièrement de la technologie. Si le Wi-Fi s'arrête, qu'un ordinateur se bloque ou que la plateforme de télésanté ne fonctionne pas de manière cohérente, votre session est affectée. Ces défis ont un impact important sur votre expérience thérapeutique globale.
De plus, certaines personnes peuvent ne pas se sentir complètement à l'aise avec la technologie pour une raison ou une autre. Ou encore, ils n'apprécieront peut-être pas la pression d'être devant la caméra, surtout s'ils ressentent déjà une fatigue du zoom à cause de leur environnement de travail.
Aucune garantie de confidentialité
Trouver de l'intimité à la maison n'est pas toujours facile. Pour cette raison, les séances de thérapie virtuelle peuvent s'avérer difficiles, car un thérapeute ne peut pas garantir ou protéger la vie privée d'une personne de l'autre côté de l'écran.
Certaines personnes peuvent ne pas avoir un accès constant à un espace sûr, calme et privé où elles peuvent se sentir à l'aise pour organiser des séances de téléthérapie. Dans ces cas-là, vous pourriez craindre que d’autres personnes dans la maison entrent dans la pièce ou entendent vos conversations privées avec leur thérapeute. En conséquence, vous pourriez ne pas partager certains aspects de votre vie qu'il est important que le thérapeute comprenne.
Plus difficile de fixer des limites
Selon l'étude de 2021, les thérapeutes ont déclaré qu'ils avaient plus de difficultés à fixer des limites avec leurs clients tout en facilitant des séances de thérapie virtuelle.
Il peut être plus difficile pour les thérapeutes d'établir un espace professionnel lorsqu'ils travaillent à domicile. Il peut également être difficile pour les professionnels de garder certains aspects de leur vie personnelle privés en raison de la possibilité d'interruptions de la part de leurs proches de leur côté de l'écran.
S'il est difficile de fixer et de maintenir des limites, il peut être difficile d'établir une relation client-thérapeute appropriée, ce qui pourrait compromettre la qualité des soins.
Nécessite des fournitures supplémentaires
Bien que la télésanté puisse accroître l'accès d'une personne aux prestataires de soins de santé disponibles, elle peut influencer négativement l'accessibilité par d'autres moyens.
Par exemple, pour assister à des séances de thérapie virtuelle, vous devez disposer d'un ordinateur, d'un espace privé et d'un accès à Internet. Pour certains, ces solutions peuvent sembler faciles. Cependant, ils peuvent créer un fardeau financier plus important et une source de stress pour les autres.
Comment choisir la meilleure option pour vous
De nombreux prestataires proposent à leurs clients des séances de thérapie virtuelles et en personne. Il vous sera donc peut-être possible de tester les deux paramètres et de voir lequel vous met le plus à l’aise. Si c'est la première fois que vous explorez une thérapie, sachez que cela peut prendre quelques séances avant de vous sentir connecté à votre thérapeute, alors ne vous découragez pas si la thérapie virtuelle et en personne vous semble un peu gênante au début.
Le plus important, c'est que vous preniez soin de votre santé mentale. Naviguer parmi les avantages et les inconvénients de la thérapie virtuelle et en personne n’est qu’une partie du processus thérapeutique. Tenez compte de ces facteurs lorsque vous décidez quelle option est la meilleure.
Priorisez vos besoins
En fin de compte, vous êtes la seule personne à savoir si la thérapie en personne ou virtuelle est la meilleure pour vous. Pensez à l'environnement dans lequel vous vous sentiriez le plus à l'aise et tenez compte de ce que vous pensez de l'utilisation de la technologie.
Vous pouvez vous référer à la liste des avantages et des inconvénients ci-dessus pour vous aider à prendre une décision éclairée. Ensuite, pesez le pour et le contre de votre point de vue. Certains inconvénients pourraient ne pas avoir une grande influence, tandis que certains avantages pourraient avoir un impact considérable. Ce qui est important, c'est que vous réfléchissiez à vos propres désirs et besoins, puis que vous partiez de là.
Évaluez votre emploi du temps
Pour de nombreuses personnes, le temps constitue un obstacle majeur à l’accès aux soins de santé mentale. Il pourrait donc vous être utile de réfléchir à votre emploi du temps et au temps que vous pouvez consacrer aux séances de thérapie.
Est-il réaliste d'intégrer le temps de trajet vers et depuis les séances dans votre emploi du temps ? Y a-t-il un professionnel de la santé mentale à proximité vers lequel vous pourriez raisonnablement vous rendre ? Pouvez-vous prendre cet engagement pour la durée de la thérapie ?
Posez-vous ces questions et réfléchissez à ce que votre emploi du temps actuel vous fait ressentir mentalement, physiquement et émotionnellement. Ensuite, utilisez ces réflexions pour vous aider à prendre une décision qui correspond le mieux à votre style de vie.
Explorez vos ressources
Un autre élément à prendre en compte au moment de décider entre une thérapie en personne et une thérapie virtuelle sont les ressources dont vous disposez. Avez-vous un accès constant à un espace privé et calme ? Aurez-vous accès à un ordinateur et pourrez-vous vous connecter à Internet ? Vous sentez-vous à l'aise avec la technologie ?
Si vous avez répondu non à l'une de ces questions, alors peut-être que les séances de thérapie virtuelle ne sont peut-être pas la meilleure solution pour vous. Des séances en personne peuvent vous aider à éviter ces pièges.
Envisagez une assurance
Bien que le coût de la thérapie puisse varier, la thérapie en personne et virtuelle est généralement proposée à des tarifs comparables. Cependant, votre assureur peut ne pas couvrir l’un ou l’autre. Traditionnellement, si un assureur couvrait les services de santé mentale, on partait du principe que ces services seraient offerts en face à face. Mais désormais, de nombreux assureurs ont ajouté l’option de la thérapie virtuelle. Mais si vous souhaitez qu'une assurance couvre vos soins, vous devez contacter votre fournisseur pour obtenir des détails sur ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
Une fois que vous avez pris en compte vos besoins, préférences et ressources individuels, vous devriez avoir une meilleure idée quant à savoir si une thérapie virtuelle ou en personne vous conviendrait mieux. Si vous optez pour une option et qu’elle ne vous convient pas, vous pouvez toujours essayer l’autre. Soyez indulgent avec vous-même et rappelez-vous que tous vos efforts sont un acte de soins personnels.
