Traditionnellement utilisé par les entreprises, l'analyse comparative est un processus d'évaluation des points forts d'une organisation ou d'un service similaire à votre organisation à but non lucratif et de comparaison de votre travail au leur. Lorsque les organisations à but non lucratif cherchent à obtenir des subventions, ces critères sont souvent utilisés comme outil pour évaluer l'efficacité de l'organisation.
Qu'est-ce qu'un indice de référence ?
Un benchmark est une mesure qui montre vos performances passées et actuelles par rapport à celles d'organisations à but non lucratif similaires et prospères - généralement en termes de finances. Cette mesure vous permet d'évaluer les forces et les faiblesses de votre organisation afin d'améliorer vos futurs efforts de collecte de fonds et de programmation.
Étapes de l'analyse comparative
Que vous créiez des benchmarks pour la première fois ou que vous mettiez à jour les benchmarks actuels, il existe une série d'étapes qui permettent au processus de se dérouler sans problème. Essayez le processus suivant.
Former une équipe
Les organisations à but non lucratif sont connues pour manquer de personnel et avoir des budgets serrés. Vous devrez donc créer une équipe de personnes ciblées qui pourront travailler ensemble pour évaluer vos finances. L'auditeur Andy Maffia suggère que cette équipe devrait inclure à la fois ceux qui prennent les décisions financières et ceux qui sont affectés par celles-ci afin d'obtenir la perspective la plus cohérente.
Définissez votre vision et vos questions futures
Les professionnels comptables de SKR+CO affirment que définir ce que votre organisation doit réellement mesurer est la première étape du processus d'analyse comparative. Concentrez-vous sur vos objectifs et missions futurs et sur les moyens nécessaires pour améliorer ces programmes. Choisissez quelques points de référence pour commencer, en particulier les domaines sur lesquels vous envisagez de vous concentrer dans un avenir proche.
Les considérations sont les suivantes:
- Efficacité du programme
- Efficacité de la collecte de fonds
- Capitaux propres ou réserves disponibles
- Revenus du programme
- Cotisations moyennes
Écrire les repères
De bons benchmarks sont le marqueur d'un financement solide et durable. En d’autres termes, les organismes qui accordent des subventions veulent donner à des organisations qui savent où elles vont et comment elles y parviennent.
Prenons par exemple une organisation dont la mission est « d'améliorer la vie des enfants des quartiers défavorisés en promouvant l'alphabétisation ». Les critères de référence doivent indiquer:
- Plus précisément, ce que l'organisation va faire pour promouvoir l'alphabétisation
- Comment l'organisation envisage d'évaluer sa réussite
- Des objectifs spécifiques et mesurables qui incluent non seulement un calendrier indiquant le moment où le critère de référence sera atteint, mais également une méthode d'évaluation
- Comment l'objectif correspond à l'énoncé de mission de l'organisation
Un mauvais point de référence pourrait indiquer: « Le projet d'alphabétisation du centre-ville (ICLP) améliorera l'alphabétisation en travaillant avec les écoles locales. » Cette déclaration est vague et ne donne pas d'informations spécifiques sur le moment et la manière dont l'alphabétisation sera améliorée. Un meilleur point de référence dans ce scénario dirait: « L'ICLP s'efforcera d'améliorer l'alphabétisation en garantissant que chaque classe de ce district dispose d'une bibliothèque scolaire d'au moins 100 livres d'ici deux ans en organisant des collectes de livres et des foires du livre deux fois par an. la capitale pour organiser au moins trois ateliers pour enseignants et fournir des mentors à tous les nouveaux enseignants du primaire du district au cours des cinq prochaines années."
Collecter des données et comparer
Commencez par collecter les données appropriées à partir des rapports financiers passés et présents de votre propre agence pour chaque référence choisie. Si vous faites partie d'une grande organisation, identifiez les départements ou les équipes ayant les revenus les plus élevés ou la plus grande efficacité en matière de collecte de fonds et comparez les numéros de vos départements avec les leurs.
Les organisations peuvent également comparer leurs mesures à celles d'organisations ayant des missions et des revenus similaires. Pour cela, vous devez collecter des données similaires auprès d'autres organisations comme la vôtre. Le groupe Bridgespan suggère que les visites de sites Web, les entretiens et les rapports annuels sont d'excellents moyens de trouver des informations auprès d'organisations à but non lucratif similaires. Vous pouvez souvent trouver des formulaires fiscaux et des rapports annuels sur les sites Web des organismes de surveillance des associations caritatives. Vous pouvez simplement consulter les données pour les comparer ou investir dans des logiciels informatiques permettant une comparaison plus scientifique.
Évaluation de référence
Il est important de noter non seulement ce que vous voulez accomplir, mais aussi comment vous allez savoir si vous avez atteint votre objectif. La plupart des organisations procéderont à des évaluations à la fois en interne, au sein de leur propre personnel, et occasionnellement en externe. Il existe différentes manières d'évaluer les critères d'une organisation. Faire appel à un conseiller financier, un cabinet de CPA ou un autre professionnel indépendant peut vous donner des opinions nouvelles et objectives et proposer une évaluation faisant plus autorité. L’avantage de procéder à une évaluation régulière au sein de l’organisation est que les membres sont dans une position unique pour évaluer pourquoi quelque chose fonctionne ou ne fonctionne pas.
Apprendre des autres
En raison du manque de ressources et de financement, de nombreuses organisations à but non lucratif se retrouvent dans la position de s'appuyer sur ce qui a déjà été fait plutôt que de consacrer du temps à la recherche de moyens de s'améliorer. L'analyse comparative donne aux organisations la possibilité d'examiner des organisations à but non lucratif similaires dans le but de trouver des approches alternatives efficaces.
