Entre les écrans de pourboires pré-saisis lorsque vous récupérez vos plats à emporter et le pourboire automatique parfois ajouté à votre chèque de restaurant, savoir quand donner un pourboire et combien est l'un des grands mystères de la décennie. Les choses changent rapidement en matière d'étiquette de pourboire, mais nous vous proposons toutes les bases ainsi que quelques conseils supplémentaires (obtenez-le) pour vous aider à ce que toutes vos transactions se déroulent sans problème.
Pourboire Environ 20% pour un repas assis
Bien que l'ancien pourboire standard des serveurs de restaurant était de 15 % (voire 10 % à l'époque), les choses ont changé. Si vous êtes satisfait de votre service, ajoutez 20 % pour le serveur qui a contribué à la réussite de votre repas. Plus est toujours apprécié, mais moins envoie le message que les choses n'étaient pas exactement à la hauteur.
20 % peut sembler beaucoup, mais gardez à l'esprit que les serveurs de restaurant ont un salaire minimum fédéral de seulement 2,13 $ aux États-Unis en 2023. Vous savez quoi d'autre ? Ce salaire minimum n’a pas augmenté d’un centime au cours des 20 dernières années. Considérez votre pourboire comme un compte de l'inflation (car nous savons tous que le coût de l'épicerie a augmenté bien plus).
Astuce rapide
Avant d'ajouter un pourboire dans un restaurant, vérifiez toujours qu'aucun pourboire n'est ajouté automatiquement. Certains endroits ajoutent un pourboire à votre chèque, surtout si vous organisez un grand groupe.
Pourboire (moins) pour les restaurants à emporter et à service rapide
Lorsque vous récupérez votre commande à emporter ou payez votre burrito au comptoir, un pourboire équitable est d'environ 10 %. C'est parce que vous recevez un service (quelqu'un prépare votre burrito, l'emballe dans un sac, ajoute les couverts en plastique, etc.). En règle générale, les personnes travaillant dans les restaurants à service rapide reçoivent au moins un salaire minimum standard de 7,25 dollars, mais il peut être plus élevé dans certains États. Le pourboire augmente leurs revenus.
Conseil pour le café si vous vous sentez généreux
Bien que vous ne soyez pas obligé de donner un pourboire au café, c'est une chose vraiment sympa à faire. Les baristas et le personnel au comptoir gagnent au moins le salaire minimum, mais c'est bien d'ajouter quelque chose en plus. En règle générale, le personnel d'un café répartit tout ce qui se trouve dans le pot à pourboires (ou pot à pourboires virtuel) pour son quart de travail, de sorte que la personne qui prépare réellement la boisson reçoit définitivement une partie du pourboire. Optez pour 20 % ou au moins un dollar par commande.
Astuce rapide
Il en va de même partout où vous commandez quelque chose qui n'est pas un repas, comme de la glace, des beignets ou ces délicieux bretzels moelleux (maintenant, nous avons faim).
Pourboire d'au moins 10 % pour la livraison de nourriture
La livraison est aussi un service, c'est donc une situation dans laquelle vous devez donner un pourboire. Le minimum ici est d'environ 10 % de la facture totale, mais si vous ne commandez pas autant, prévoyez au moins deux dollars.
Gardez à l'esprit que certains restaurants facturent des « frais de livraison », mais ce n'est pas la même chose qu'un pourboire. Souvent, cet argent ne va pas au livreur ou au chauffeur.
Pourboire aux barmans au moins deux dollars par cocktail
Si vous commandez votre cocktail signature au bar, assurez-vous de donner au moins deux dollars de pourboire au barman. Si vous prenez une bière ou un verre de vin, un dollar, c'est bien. Un barman est un employé à pourboire, tout comme un serveur, son taux horaire minimum n'est donc que de 2,13 $. Votre pourboire les aide à gagner un salaire décent.
Lorsque vous commandez plus de boissons et que vous payez une note, donnez un pourboire d'environ 20 % de la facture totale.
Pourboire d'au moins 15 % pour la livraison de courses et d'alcool
Vous attendez une livraison de vin ou votre commande d'épicerie hebdomadaire ? Ce sont des articles lourds et nécessitent que le livreur fasse plus que simplement déposer votre pizza. Comme il s’agit d’un service assez important, vous devez donner un pourboire d’au moins 15 % de la facture totale. Si vous recevez un article très lourd (comme du sel pour adoucisseur d'eau ou beaucoup de conserves), il est préférable de donner un pourboire un peu plus élevé.
Pourboire 15 % ou 20 % pour les automobilistes
Avant de descendre de ce taxi à votre destination ou de payer votre Uber ou Lyft, préparez-vous à donner un pourboire. Les chauffeurs fournissent un service et une grande partie de leurs revenus provient des pourboires. S'il y a des frais de service, ce n'est pas la même chose qu'un pourboire. Ajoutez 15 % ou 20 % supplémentaires à votre facture à titre de pourboire.
Astuce rapide
Et si vous donniez un pourboire à un chauffeur de bus touristique ? S'il s'agit d'une petite visite, environ cinq dollars par personne sont parfaits. S'il s'agit d'une visite d'une demi-journée ou plus, donnez un pourboire d'environ cinq dollars par heure et par personne.
Pourboire aux déménageurs à au moins cinq dollars par heure
Engager un déménageur ? Ils ne comptent pas sur les pourboires pour gagner de l'argent, mais nous savons tous que c'est un travail difficile et un service utile. Donnez un pourboire à chaque déménageur d'au moins cinq dollars de l'heure, plus s'il fait un travail incroyable ou s'il manipule des choses vraiment délicates ou lourdes.
Pourboire à votre femme de ménage d'au moins 15 %
Une femme de ménage est une autre personne qui fournit un service et demande un pourboire. Prévoyez de donner un pourboire à votre femme de ménage après chaque visite, généralement environ 15 % de la facture totale. Assurez-vous qu'il est évident que le montant supplémentaire est un pourboire et non le paiement d'un service. Vous pouvez utiliser de l'argent liquide pour le pourboire afin que cela soit clair.
Conseiller les employés de l'hôtel en fonction de leur rôle
Les pourboires font partie du voyage, alors attendez-vous à payer des pourboires à de nombreux employés de l'hôtel. Vous n'avez pas besoin de donner un pourboire à la réception ou à votre arrivée ou à votre départ, mais donnez un pourboire à toute personne qui vous aide avec quelque chose. Après tout, ils fournissent un service supplémentaire. Ces directives de base peuvent vous aider à savoir quand donner un pourboire dans un hôtel et quel est son montant.
| Rôle de l'employé de l'hôtel | Quel pourboire donner |
|---|---|
| Porter portant vos sacs | 2$ à 5$ par sac, selon le coût de l'hôtel |
| Ménage | 2$ à 3$ par jour, plus avec des animaux ou des enfants en désordre |
| Valet | 2 $ à 3 $ la première fois qu'ils garent votre voiture, 1 $ à 2 $ par la suite |
| Conciergerie | 5 $ à chaque fois qu'ils vous aident, plus s'il s'agit d'une demande particulièrement délicate |
Astuce rapide
Le room service des hôtels est un peu plus compliqué. Si la facture comprend un pourboire, ajoutez quelques dollars soit environ 10 % pour vous adresser directement à la personne qui livre votre nourriture en chambre. Si le pourboire n'est pas inclus, donnez un pourboire d'au moins 20 %.
Astuce baby-sitters environ 15%
Que vous embauchiez l'adolescent d'à côté ou un professionnel d'une agence, prévoyez de donner un pourboire de 15 % à une baby-sitter à chaque fois qu'elle surveille vos enfants. Pour les nounous, pourboire à la fin de l'année avec une prime équivalente à au moins une semaine de salaire.
Astuce rapide
Si vos petits anges ne sont pas angéliques, pensez à donner encore plus de pourboires. Une bonne baby-sitter vaut la peine de s'accrocher, et un bon conseil y contribuera.
Pourboire d'au moins 15 % dans les salons et spas
Lorsque vous allez au salon de coiffure ou de manucure ou que vous bénéficiez d'un massage ou d'un soin au spa, attendez-vous à donner un pourboire d'au moins 15 % de la facture totale pour le service que vous obtenez. Si vous entretenez de bonnes relations avec votre styliste et que vous souhaitez lui montrer plus d'appréciation, 20 %, c'est bien.
Il en va de même pour les tatoueurs. Si vous aimez le travail qu'ils ont fait et la façon dont ils vous ont mis à l'aise, donnez un pourboire d'au moins 15 %.
Pourboire aux entrepreneurs et paysagistes autour de 20%
Si vous faites effectuer des travaux autour de votre maison, c'est aussi un service (et cela signifie que vous devriez donner un pourboire). Les paysagistes, les entrepreneurs en rénovation et autres personnes qui aident s'attendent à une gratification. Vous pouvez descendre jusqu'à 10 %, mais 20 % est une bonne règle de base pour les entrepreneurs que vous aimeriez embaucher à nouveau.
Conseiller les vendeurs de mariage en fonction de leur rôle
Les mariages impliquent de nombreux professionnels du service, surtout si vous organisez un mariage important ou élaboré. Chaque personne qui fournit un service peut également recevoir un pourboire et, dans de nombreux cas, un pourboire est attendu. Voici un aide-mémoire très simple indiquant quand donner un pourboire et combien.
| Vendeur de mariage | Attente concernant le pourboire | Montant du pourboire |
|---|---|---|
| Organisateur de mariage | Facultatif | Jusqu'à 20 % |
| Personnel de livraison | Attendu | Jusqu'à 10 $ par conducteur |
| Transport de mariage | Attendu | 20 % des frais |
| Serveurs et barmans | Attendu | 20 % de la facture totale |
| Musiciens et DJ | Facultatif | 25$ par musicien, 100$ pour DJ |
| Célébrant | Attendu | Don de 100 $+ à une organisation religieuse ou à but non lucratif |
| Professionnels de la coiffure et du maquillage | Attendu | 20 % de la facture totale |
| Photographes | Facultatif | 50$+ par photographe |
Astuce rapide
Avant de décider quand donner un pourboire aux vendeurs de mariage, jetez un œil à tous les contrats. Dans certains cas, les pourboires peuvent déjà être inclus ou il peut y avoir une politique « sans pourboire ».
Ne donnez pas de pourboire à ces professionnels
Bien que vous deviez généralement donner un pourboire chaque fois que vous recevez un service, il existe des exceptions. Parfois, une bonne étiquette en matière de pourboire signifie ne pas offrir de pourboire du tout. Dans certaines professions, il est même mal vu de recevoir un pourboire (car cela peut présenter un conflit d'intérêts). Voici quelques-unes des personnes à qui vous ne devriez pas donner de pourboire:
- Enseignants- Offrez un cadeau de fin d'année ou de vacances qui n'est pas de l'argent et qui vaut moins de 25 $.
- Comptables, avocats et professionnels de la finance - Donner un pourboire est un conflit d'intérêts, alors ne donnez pas de pourboire.
- Réparateurs de voitures et de maisons - Les pourboires ne sont pas habituels.
- Professionnels de la santé - Les pourboires ne sont généralement pas autorisés et ne sont pas habituels.
Sentez confiant en sachant quand donner un pourboire
Si vous savez quand donner un pourboire et quand ne pas le faire, vous pouvez vous concentrer sur le service que vous recevez et éliminer toutes les incertitudes liées à la situation. En général, l'étiquette du pourboire signifie donner un pourboire à toute personne qui fournit un service (surtout si elle compte sur ce pourboire dans le cadre de son revenu). À quelques exceptions près, un pourboire est presque toujours apprécié.
