Comme les entreprises à but lucratif, les organismes de bienfaisance à but non lucratif ont besoin de personnel pour assurer le bon fonctionnement de leur organisation. Bien que leur objectif principal soit de fournir du financement et des programmes à des populations spécifiques, les organismes de bienfaisance utilisent également une partie de leurs fonds pour rémunérer ceux qui veillent à ce que tout soit légal et organisé.
Standardisation des dépenses administratives des organismes de bienfaisance
C'est une règle de longue date dans le secteur à but non lucratif de considérer les coûts administratifs comme une référence pour la santé financière de l'organisation. Historiquement, le chiffre magique était que tout coût inférieur à 30 % représentait un organisme de bienfaisance qui tentait au moins de maintenir sa responsabilité financière. Des écoles de pensée récentes suggèrent que les organismes caritatifs les plus performants ne peuvent pas être jugés uniquement sur la base de leurs coûts administratifs, mais doivent également être valorisés sur la base de leur efficacité et de leur impact.
Ce qui est inclus dans les frais administratifs
Les coûts de fonctionnement d'un organisme de bienfaisance sont appelés coûts administratifs ou parfois appelés frais généraux. Ces dépenses comprennent tout ce qui est nécessaire à l'existence de l'organisation et qui n'entre pas dans les catégories de collecte de fonds, d'activités de programme ou d'activités d'adhésion.
Les coûts administratifs ou de gestion comprennent généralement:
- Personnel des ressources humaines et comptable
- Parts des salaires des administrateurs et des employés
- Technologies de l'information dédiées aux infrastructures et aux opérations
- Production d'un rapport annuel
- Fournitures de bureau
- Utilitaires du bâtiment
- Services juridiques
- Dépenses du Conseil d'administration
Variation des coûts selon le type d'organisation
Différents types d'organismes de bienfaisance nécessitent différents montants de frais généraux, chacun devrait donc viser la norme dans son domaine plutôt qu'un pourcentage universel pour tous les organismes de bienfaisance. Charity Navigator propose une ventilation complète des finances idéales de l'organisation, ventilées par type d'organisme de bienfaisance. En général, les coûts administratifs inférieurs à 15 pour cent sont considérés comme les meilleurs, mais il existe des variations, telles que:
- Les musées justifient des coûts plus élevés pouvant atteindre 17,5 pour cent.
- Les banques alimentaires et les organisations caritatives d'approvisionnement humanitaire devraient avoir des frais généraux inférieurs avec un plafond de coûts d'environ trois pour cent.
- Les organismes subventionnaires ne devraient pas voir leurs coûts supérieurs à sept pour cent et demi.
Allocation
Chaque organisation alloue une partie des salaires des dirigeants et des employés aux frais administratifs. Tout temps qu'un employé consacre à des tâches administratives, plutôt qu'à des services liés au programme ou à une collecte de fonds, est affecté à la catégorie des coûts administratifs. Hormis le personnel des ressources humaines et de la comptabilité, les salaires de la plupart des employés d'associations caritatives ne peuvent pas être entièrement imputés aux frais administratifs.
Séparation du programme
Les organisations ayant plus d'une catégorie de programme, comme la recherche et l'éducation, devraient séparer les dépenses administratives pour chaque catégorie. Cela donne un aperçu précis de ce qui est dépensé spécifiquement pour chaque programme.
Préférences des donateurs
Les donateurs ont souvent demandé que leurs dons en espèces soient directement affectés à la mise en œuvre d'un programme. Dans des études menées par la Harvard Business School, des chercheurs ont découvert que les gens sont près de trois fois plus susceptibles de faire un don à un organisme de bienfaisance dont ils savent que leurs frais administratifs sont couverts par un donateur privé qu'à un organisme où leur contribution peut être utilisée pour couvrir les frais généraux. Les donateurs doivent être conscients que des frais administratifs existent dans toutes les organisations et que certains dons doivent être versés sans restriction afin que les organisations puissent mettre en place les contrôles nécessaires.
Avantages et inconvénients des dépenses administratives
De nombreuses conclusions peuvent être tirées concernant les dépenses, mais il est important de mettre les coûts administratifs en perspective avec plusieurs autres repères financiers. Examinez les données financières dans leur ensemble et posez beaucoup de questions à l'équipe de direction.
Faibles coûts
De faibles coûts administratifs peuvent signifier que l'organisation fonctionne de manière très simple et s'assure constamment que les excédents sont exclus du budget. Cela peut également signifier que l’organisation sous-traite la mise en œuvre réelle du programme à d’autres agences et qu’elle a peu de frais généraux. Une autre hypothèse est que l'agence fonctionne avec moins de personnel que nécessaire ou avec un personnel sous-formé et sous-qualifié.
Coûts élevés
Des coûts administratifs élevés pourraient signifier qu'il n'y a pas suffisamment de surveillance au sein d'une agence. Les tâches du personnel peuvent ne pas être clairement définies ou plusieurs membres du personnel peuvent effectuer le même travail. Cela pourrait également signifier que l'organisation a mis en place des freins et contrepoids pour garantir que les opérations quotidiennes sont conformes aux lois nationales et fédérales ainsi qu'aux recommandations données par les organisations de surveillance à but non lucratif. Dans des cas extrêmes, ces coûts peuvent indiquer une fraude ou des dépenses injustifiées.
Priorités et promesse
Le succès d'un organisme de bienfaisance ne doit pas être mesuré uniquement en fonction de ceux qui ont les coûts administratifs et généraux les plus bas. Lorsque vous créez une organisation à but non lucratif ou que vous en choisissez une à laquelle faire un don, tenez compte de ses coûts et de son impact mesurable. Un grand organisme de bienfaisance respecte ses priorités et ses promesses en concentrant ses efforts sur sa cause.
