Si vous venez d'acheter une nouvelle voiture et que vous avez des doutes, ou si vous êtes préoccupé par l'engagement qui accompagne un investissement aussi important, il est naturel de vous demander combien de temps vous avez pour restituer la voiture. Malheureusement pour les acheteurs qui ont changé d'avis, les concessionnaires ne sont pas tenus d'accepter les retours de voitures neuves, sauf si le véhicule est défectueux.
Aucun droit d'annulation de la Commission fédérale du commerce
De nombreux consommateurs pensent que la Federal Trade Commission protège les acheteurs d'automobiles avec une loi de trois jours sur le « droit d'annulation ». Il est important que les acheteurs de voitures comprennent que cette loi ne s'applique pas aux transactions automobiles neuves. Cette loi s'applique uniquement aux achats des consommateurs effectués auprès de vendeurs à domicile ou dans un lieu autre que le lieu d'affaires du vendeur.
Aucun droit fédéral ou étatique d'abroger les lois
Il n'existe aucune loi fédérale dictant que les acheteurs peuvent restituer un véhicule neuf. Un achat de voiture est définitif dès que l’acheteur signe le contrat et prend possession de la voiture. De plus, vous n'avez aucun droit imposé par l'État d'annuler votre contrat ou de restituer une voiture au vendeur en raison des remords de l'acheteur.
Option d'annulation de contrat californien pour les voitures d'occasion uniquement
L'État de Californie exige que les concessionnaires offrent aux acheteurs de voitures d'occasion une option d'annulation de contrat. Toutefois, ce délai de réflexion de deux jours ne s'applique pas aux véhicules neufs.
Retour d'une voiture défectueuse en vertu des lois sur le citron
Les lois sur le citron ne sont pas les mêmes que les remords de l'acheteur ou le droit d'annuler les lois. Les lois sur le citron varient d'un État à l'autre, et le bureau du procureur général de chaque État définit la manière dont ces lois sur le citron sont appliquées. Une loi citron ne s'applique qu'à un véhicule qui, après un certain nombre de tentatives de réparation, présente encore des défauts mécaniques dangereux ou préjudiciables au fonctionnement du véhicule. Lorsque vous achetez une nouvelle voiture, pendant le processus de livraison du véhicule, le vendeur doit vous proposer une brochure expliquant les lois sur le citron en vigueur dans votre état; si ce n'est pas le cas, demandez quelles sont les lois.
La période couverte par les lois sur le citron varie également selon les États. Selon l'endroit où vous avez acheté votre nouveau véhicule, vous disposez d'un à deux ans pour intenter une action en justice et le restituer.
Offres spéciales des concessionnaires
Certains concessionnaires comme CarMax proposent une politique de retour de cinq jours. La politique de retour de cinq jours de CarMax n'est appliquée par aucune loi et est proposée comme incitation à la vente. Si un concessionnaire propose une politique de retour comme outil de vente, obtenez-la par écrit pour votre protection. Une promesse verbale est difficile à faire respecter.
Éviter les remords de l'acheteur
Comme il n'existe aucune loi nationale ou fédérale qui oblige les vendeurs à accepter le retour d'une voiture neuve en raison des remords de l'acheteur, il est important que les acheteurs de voitures comprennent l'engagement qu'ils prennent lorsqu'ils achètent une voiture. Testez toujours un véhicule pour vous assurer qu'il s'agit de la voiture qui vous convient et utilisez un calculateur de prêt automobile pour vous assurer que vous pouvez payer les mensualités. De plus, lisez attentivement tous les documents d’achat avant de signer. Des recherches appropriées et la diligence du consommateur sont essentielles pour faire un achat de voiture neuve que vous ne regretterez pas.
