L'éthique des affaires est plus qu'un simple concept utilisé pour améliorer l'image d'une entreprise; l’éthique est le fondement même du succès. L’éthique des affaires doit être appliquée dès l’ouverture d’une entreprise. L'éthique des affaires consiste en fait dans les actions des individus travaillant au sein des entreprises.
Éthique des affaires et comportement individuel
Le sujet de l'éthique est souvent considéré comme abstrait ou relatif par ceux qui estiment que les règles ne s'appliquent pas toujours à eux. Les règles et les lois s’appliquent à tous, tout comme les normes de bon et de mauvais comportement. Les actions de chaque individu au sein de l’entreprise affectent à la fois l’individu et l’ensemble de l’organisation. Lorsqu'un employé agit de manière éthique et responsable, cela aide l'ensemble de l'organisation.
Les dirigeants donnent le ton en matière d'éthique dans leurs organisations. Il est regrettable que certains employés situés aux échelons supérieurs de l’entreprise décident d’agir de manière contraire à l’éthique, mais c’est une réalité des affaires et de la vie. Pour cette raison, il est important pour une entreprise de faire attention aux personnes dont elle fait la promotion au sein de son entreprise.
Lorsque de mauvaises catégories de personnes sont promues dans une organisation, cela envoie le message que les comportements contraires à l'éthique sont non seulement tolérés, mais récompensés. Les entreprises qui cherchent à réussir ne peuvent pas se permettre d’avoir des dirigeants qui envoient des messages négatifs en matière d’éthique.
Responsabilité sociale des entreprises
La responsabilité sociale des entreprises est une expression très utilisée dans le monde des affaires. La responsabilité sociale des entreprises fait référence aux pratiques et initiatives commerciales qui profitent à la société, et pas seulement à l'entreprise.
Par exemple, les entreprises qui se concentrent sur l'efficacité énergétique et les initiatives bénéfiques pour l'environnement exercent leur responsabilité sociale d'entreprise. Il en va de même pour les entreprises qui pratiquent la philanthropie et qui ont d’excellentes pratiques de travail. La responsabilité sociale des entreprises fait partie intégrante de l'éthique des affaires et doit être pratiquée par toutes les entités, grandes ou petites.
La responsabilité sociale des entreprises implique que chaque individu au sein d'une entreprise participe à redonner à la communauté. De cette manière, l’ensemble de l’entreprise contribue à la société et agit de manière éthique. Pour comprendre l’importance de l’éthique des affaires, il est important de comprendre comment l’éthique des affaires affecte les personnes impliquées. Les comportements éthiques et contraires à l'éthique ont un impact direct non seulement sur l'organisation mais aussi sur la communauté et la société dans son ensemble.
Exemples d'éthique des affaires
L'éthique des affaires n'est pas aussi compliquée ou abstraite qu'on pourrait le penser. Un moyen simple d’évaluer si une pratique est éthique ou non est de déterminer l’impact ultime de cette pratique.
Exemple 1: Rémunération et licenciements des dirigeants
Lorsque le PDG d'une entreprise accepte une augmentation ou n'accepte pas de réduction de salaire alors que plusieurs personnes sont licenciées, cela peut être considéré comme contraire à l'éthique. Le PDG a la responsabilité de faire ce qu’il y a de mieux pour l’ensemble de l’entreprise. Lorsqu'une entreprise doit licencier des employés mais que le PDG ne partage pas les souffrances, cela montre un manque d'attention envers les membres de l'organisation.
Exemple 2: Salaires inférieurs à la norme
Payer un salaire équitable est une pratique éthique, mais certaines entreprises ou dirigeants cherchent à payer les salaires les plus bas possibles pour augmenter leurs profits. Cependant, cela peut se retourner contre vous et nuire à l’entreprise. Si un magasin paie ses employés moins que le taux en vigueur tout en sachant exactement quel est le taux en vigueur, plusieurs choses pourraient arriver et nuire à l'entreprise.
- Des études montrent que les entreprises à salaires plus élevés au sein d'un secteur donné obtiennent de meilleurs résultats que les entreprises à salaires moins élevés. En conséquence, le magasin risque de sous-performer.
- Les employés mal payés sont plus susceptibles de démissionner, ce qui coûte de l'argent au magasin en termes de chiffre d'affaires, de réembauche et de reconversion.
- Les employés sous-payés sont moins impliqués dans leur travail, moins susceptibles de faire un effort supplémentaire et moins innovants.
Effets des pratiques commerciales contraires à l'éthique
De mauvaises décisions éthiques peuvent affecter une entreprise de diverses manières. Par exemple:
- Problèmes juridiques:Les entreprises qui agissent de manière contraire à l'éthique et enfreignent la loi peuvent se voir imposer de lourdes amendes et autres sanctions.
- Mauvaises performances des employés: Un manque d'éthique au sein d'une entreprise affecte la façon dont les employés font leur travail. Les gens peuvent décider que parce que les dirigeants peuvent enfreindre les règles, ils le peuvent aussi. Cela peut les amener à nuire à l’entreprise. Ils peuvent également se décourager ou ne pas voir la nécessité de travailler dur dans un environnement contraire à l'éthique.
- Mauvaise crédibilité de l'entreprise: Lorsqu'une entreprise manque à l'éthique, cela affecte sa réputation. Non seulement les dirigeants et l’entreprise perdront le respect des employés, mais ils perdront également leur crédibilité auprès du grand public. Cela peut entraîner une réduction des ventes, une perte de clients et un préjudice financier important.
Impact des pratiques éthiques
Sur une note plus positive, un établissement qui donne chaque année de manière significative à des œuvres caritatives adopte un comportement éthique et fait preuve de responsabilité sociale d'entreprise. Bien que cette pratique profite à l’entreprise en lui permettant de déduire le don de ses impôts, elle envoie également un message positif et a un impact positif sur la communauté. Cette pratique consistant à redonner peut attirer plus de clients, augmenter ou améliorer des relations commerciales positives et même permettre à l'entreprise d'embaucher de nouveaux employés.
Les pratiques éthiques aident également les entreprises à développer une excellente réputation, ce qui contribue à attirer des clients supplémentaires, génère une publicité positive et peut contribuer à solidifier le soutien à l'organisation en période de crise et de controverse.
L'éthique des affaires est en fin de compte une éthique personnelle
L'éthique des affaires et l'éthique personnelle vont de pair car une entreprise est simplement une communauté d'employés travaillant ensemble pour atteindre des objectifs précis. En conséquence, les employés doivent partager l'éthique défendue par l'entreprise, ou au moins être prêts à les mettre en pratique pendant leur emploi.
Certaines entreprises fournissent à leurs employés potentiels des documents d'information contenant un énoncé de mission, des politiques et d'autres responsabilités éthiques que tous les employés doivent respecter. Même si ces efforts sont louables, ils ne servent à rien si l'employé refuse de respecter l'organisation en suivant les directives qui lui sont imposées. Au lieu de cela, les entreprises devraient rechercher dès le départ des employés qui correspondent à la culture et à l’éthique de l’entreprise.
Comprendre l'importance de l'éthique en affaires est la clé du succès. Les clients, la direction et les employés apprécient tous les pratiques honnêtes et éthiques. L’éthique des affaires est essentielle car elle contribue à maintenir une excellente réputation, à éviter des problèmes financiers et juridiques importants et, en fin de compte, profite à toutes les personnes impliquées.
